Droit de rétractation

Conformément aux Articles L.221-18 et suivants le Code de la consommation, vous bénéficiez d'un droit de rétractation et d'un délai de 14 jours à réception de votre commande pour l'exercer aux conditions suivantes :

  • Nous communiquer formellement votre intention d'exercer votre droit de rétraction, sans justification nécessaire, par courrier postal à l'adresse 3 square Averoès 69009 Lyon ou par email à contact@neowood.fr.

  • Dans le cas d'une commande en cours de livraison ou déjà livrée, les frais de retour sont à la charge du Client.

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